“海峡号”自2011年11月30日首航以来，截止2014年7月底，共完成1000多个航次，出入总人数290000多人次；其中在交通运输事故频发的2014年上半年，“海峡号”在顺利完成131个往返航次的前提下，未出现任何应急突发事件；

为进一步提升“海峡号”的安全、准时运营并确保旅客的生命财产安全；2014年08月15日上午10:00，福建海峡高速客滚有限公司与东海救助局福州基地，在平潭签署了《海峡号》应急保障联动协议书；双方在签约仪式上正式确立战略合作关系，并就双方合作细节进行了深入地研究与探讨；

海峡高速总经理董斌在签约仪式上，首先感谢了与东海救助局几十年来保持的良好合作关系；并阐述其在省轮担任船长期间，在福州航道不规范的情况下，福州东海救助局都给予过良好的支持与规范；现在”海峡号“作为连接两岸的主通道，希望将这种良好的合作关系继续传承下去;

在签约仪式前，东海救助局福州基地已于5月份派专属人员对“海峡号”进行一次水下探摸检查。在签约仪式上，东海救助局福州基地薛主任说到：“在“韩国岁月（SEWOL）号”事件后，对“海峡号”加强服务受到东海救助局的高度重视；此次签约仪式的成功，将进一步巩固双方在沟通应急处置突发事件的合作，并会尽心尽力做好应急保障工作”，定期对“海峡号”进行提升与检查。

此次签约仪式的成功，不仅体现了海峡高速“安全为本、和谐发展”的企业核心价值观，并为及时有效地发现、解决“海峡号”的安全问题，确保旅客安全服务迈出了重要的一步；同时“海峡号”对台主通道的安全稳定，也将为平潭综合实验区的建设，提供强有力的基础交通保障。